12306電話退票可以嗎

12306電話退票可以嗎?有些旅客在網上訂票后，因為臨時有事需要變更出行計劃，可是，想要退票吧，發(fā)現身邊又沒有電腦可用，所以，這些旅客詢問小編，可不可以用電話退票呢?來看下面的介紹吧!

12306電話退票可以嗎?

小編了解到，旅客在網上訂票后，是不可以用電話退票的。旅客一定要退票的話，可以請人代為在網上辦理退票手續(xù)，或者攜帶自己的購票時的有效證件到附近的車站窗口辦理退票手續(xù)，如果確定退票的話，要及早的辦理退票手續(xù)，在距發(fā)車15日以上退票的，鐵路部門是不會收取退票費的，如果旅客在15日以內退票，會按梯度收取退票費的。來看退票費收取的相關規(guī)定：

旅客在開車前15天(不含)以上退票的，不會收取退票費;旅客在票面乘車站開車時間前48小時以上退票的，按票價5%收取退票費，旅客在24小時以上、不足48小時退票的，按票價10%收取退票費，旅客在不足24小時退票的，按票價20%收取退票費。

12306電話退票可以嗎?看了上面的介紹后，您清楚了吧!

114票務網提示：訂票可以登錄火車票預訂平臺114票務網，或者是關注我公司微信帳號piaowu114，即可微信訂票，您還可以下載我公司App隨時隨地進行訂票哦!