12306客服電話人工服務(wù)

平時(shí)我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)火車(chē)票或者乘車(chē)的過(guò)程中遇到問(wèn)題可以撥打12306客服電話進(jìn)行咨詢(xún)和投訴。但是客服電話設(shè)計(jì)得相當(dāng)復(fù)雜，使用起來(lái)非常不方便。有些問(wèn)題人工客服幾句話就解決了，但如果不會(huì)接通12306客服電話人工服務(wù)，我們就只能在那里聽(tīng)無(wú)休止的語(yǔ)音提示。那么12306人工服務(wù)怎么打?一起來(lái)了解一下!

12306電話接通后按照下面的流程接入人工服務(wù)：

按“1”，選擇客運(yùn)服務(wù);

中間停頓幾秒，稍微聽(tīng)一下語(yǔ)音;

按“0”，選擇人工服務(wù)。

通過(guò)上述方法就可以接通12306客服電話人工服務(wù)了。但是節(jié)假日期間，撥打人工電話的旅客非常多，您可能需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。建議您在114票務(wù)網(wǎng)(wifiallow.cn)上預(yù)定火車(chē)票，成功訂票后有任何疑問(wèn)您都可以咨詢(xún)我們的在線客服，也可以撥打我們的客服熱線025-68955055進(jìn)行咨詢(xún)。