國(guó)慶期間濟(jì)南火車(chē)站共發(fā)送旅客56余萬(wàn)

據(jù)介紹，從10月1日至10月7日，濟(jì)南火車(chē)站共發(fā)送旅客56.2萬(wàn)人，日均發(fā)送旅客超過(guò)8萬(wàn)人，同比去年增長(zhǎng)15.28%。單日客流最高峰出現(xiàn)在10月1日，共發(fā)送旅客11.27萬(wàn)人，創(chuàng)下歷史新高。  

與往年國(guó)慶小長(zhǎng)假客流“兩頭高、中間低”波段幅度較大有所不同，今年國(guó)慶小長(zhǎng)假客流波段振幅不大，國(guó)慶七天旅客發(fā)送量基本保持在7萬(wàn)以上，與往年相比較為均衡，其中10月2日發(fā)送旅客達(dá)到8.4萬(wàn)人，說(shuō)明旅客出行漸趨合理。  

從售票情況看，今年高鐵、動(dòng)車(chē)依然比較火爆，占到總售票數(shù)的6成左右，特別是省內(nèi)高鐵、動(dòng)車(chē)在國(guó)慶期間，車(chē)票持續(xù)緊張，特別是青煙威榮方向高鐵成為市民的首選。  

國(guó)慶期間，結(jié)合旅客客流，車(chē)站開(kāi)行了北京南至青島北、北京南至榮成南、濟(jì)南至上海方向3對(duì)直通臨客和濟(jì)南西至煙臺(tái)、泰山至煙臺(tái)、濟(jì)南東至煙臺(tái)、濟(jì)南東至青島北方向4對(duì)管內(nèi)臨客，使節(jié)日期間始發(fā)列車(chē)總對(duì)數(shù)最高時(shí)增加至每日112.5對(duì)。同時(shí)，車(chē)站想方設(shè)法加掛車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)運(yùn)能最大化，黃金周期間對(duì)青煙威榮方向7趟列車(chē)進(jìn)行重聯(lián)開(kāi)行，積極增加運(yùn)能，滿足旅客出行。  

車(chē)站系列活動(dòng)服務(wù)乘客百名志愿者提供幫助  

為做好國(guó)慶期間服務(wù)工作，車(chē)站在職工中開(kāi)展一系列服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。9月30日下午，大廳客運(yùn)員馮慧在工作中，撿到旅客皮包，包內(nèi)有現(xiàn)金2萬(wàn)5千元，蘋(píng)果手機(jī)一部和大量銀行卡，發(fā)現(xiàn)后馮慧立即通過(guò)廣播找到失主劉女士并及時(shí)歸還，劉女士當(dāng)即拿出1000元表示感謝，被馮慧婉言謝絕。  

10月1日，旅客孫女士乘坐1129次西安至煙臺(tái)列車(chē)，在泰山站下車(chē)時(shí)，不慎將錢(qián)包落在12號(hào)車(chē)廂4號(hào)下鋪上，內(nèi)有現(xiàn)金3200元和一張銀行卡，身份證等，旅客將情況告知濟(jì)南站客服中心，客服中心通知正在值班的三站臺(tái)客運(yùn)員蘇公民，蘇公民上車(chē)進(jìn)行細(xì)致尋找后，終于在下鋪地上找到，在與旅客聯(lián)系后，將錢(qián)包安排就近列車(chē)到泰山站。10月6日，旅客孫女士和她丈夫趕到濟(jì)南站表示感謝，并把繡有“拾金不昧，大愛(ài)車(chē)站”的錦旗送到蘇公民手中。  

小編還了解到，國(guó)慶期間，車(chē)站幫困旅客129人次，辦理重點(diǎn)旅客服務(wù)卡370張，收到錦旗3面，為做好服務(wù)環(huán)節(jié)的閉環(huán)，該站招募了近百名青年志愿者及車(chē)站100余名休班職工為旅客提供購(gòu)（?。┢薄⑦M(jìn)站、候車(chē)、上車(chē)的咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，方便旅客出行。為了讓更多的旅客在以后出行中購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票，小編推薦上114票務(wù)網(wǎng)或者下載114票務(wù)網(wǎng)APP，讓你輕松購(gòu)得火車(chē)票！